售票员推老兵下车后续:整个公司都受牵连,女子悔不当初,认怂了
近日,一名退伍残疾军人购买车票时遭遇不公待遇的事件引起了广泛关注。然而,当地部门对此事高度重视,果断采取行动,给予了涉事人员应有的惩罚。这一结果令人欣喜,也再次彰显了我们社会对军人的尊重和关爱。
当女售票员看到车票那一刻,她就像发疯了一样,对着退伍老兵大吼大叫,并且还说:“你一个成年人买半票,玩我呢?”
听到这话,退伍老兵很是不高兴,但依然选择理性解释,告诉对方这是国家的规定,同时也是国家优待退伍老兵的一个政策。
然而,女售票员听完之后,摇摇头,摆摆手,说了一句能气死人的话:“既然是国家政策,那你就下车问国家去吧,反正没给我补贴,我就不拉你。”
看到这里,让人大跌眼镜,这女子也太嚣张了吧,竟然不把国家政策放在眼里。
退伍老兵非常无奈,自己没有做错,反而被她赶下了车。
下车后的退伍老兵,越想越气,他打了投诉电话,并且把女售票员当时的所作所为发到网上,结果舆论哗然,网友们纷纷谴责女售票员的行为。
现在,让人拍手称快的事情来了,9月4日发布了情况通报,公布了对于此事的处理,不仅女售票员本人,连同整个车辆运营公司都受到了牵连。
事件回顾
9月2日,退伍残疾老兵陈先生凭借优惠政策,在车站的售票窗口买到了一张半价车票,拿着票坐到了汽车上。
此时,汽车上的女售票员过来查验车票,发现陈先生的半价车票后,他表示对方在玩她,让他把半价车票补成全价。
当时的车票全价是22元,而陈先生用半价11元购买到的车票,车上检票地女售票员的意思是让他再补11元。
对此,陈先生表示难以理解,自己是正常途径买的,既然可以半价买到票,那就说明没有问题,而且这是国家规定,她有什么权利提这样的要求?
很显然,女售票员的做事方法和态度,让陈先生难以接受,而且自己的合法权益,凭什么被剥夺?
双方就此发生了争论,陈先生打开了录像,开始和女子就此事进行理论。
陈先生:“我是正常使用这个退伍残疾军人的权利,对不对?”
女售票员说:“你咋听不懂我的话呢?”
陈先生:“不是,你要是质疑我这个证件是真证假证,我给你看,你可以查验啊!”
可没想到,女售票员的回复是:“我没有那功夫,你拿着证跟我有什么关系,国家也没补贴我一分钱,说白了!”
陈先生回答:“国家没给我补贴啊?是不是?这是国家政策。”
女售票员:“你再这样,下次别来我车上了。”
陈先生:“那为啥呀?”
女售票员:“为啥呀?你到窗口坐车去。”
陈先生说:“那你看,这个票我已经在窗口买了,对吧。”
女售票员说:“没毛病啊,那谁给我这个补贴?我想问你!”
陈先生:“你跟我说没用啊”
女售票员恼羞成怒:“要不我给你退票,你下车都行,你坐下一趟吧,你不用给我说那么多!”
陈先生说:“那我正常花钱买票的,你有什么权利不拉?”
女售票员说:“你成年人整个半票,玩我呢?”
双方理论了半天,谁也说服不了谁,女售票员随即让陈先生下车,就这样,陈先生被女售票员赶下了车。
解析
说实话,这位女售票员的行为,让人感觉不可思议,那么她的行为到底怎么理解呢?真的是无知吗?
显然不是,她作为客车上的售票员,肯定知道相关规定,也接受过培训,只是她不接受罢了。
其实,在一些相对小一些的县城,对于客运车售票方面的管理,相对比较松散,一些客车司机和车上的售票员,偶尔会赚点“小钱”。
怎么理解呢?就是在车站买的车票,钱就是给车站了,所以客车司机和车上的售票员沾不上油水。
如果是在站外,或者是半路上遇到乘客,那么买票的钱,是谁的那就不好说了。
从这个角度来分析,就很好理解女售票员说的那一套逻辑。
说到底,女售票员当时的行为,比较好理解,她就是让陈先生把半票补齐,再补上11块,这样一来,那11块钱显然就进了她的兜里面。
所以,她才无理取闹,陈先生怎么解释,她都不听,油盐不进。可能这样的事她平时没少干,只是遇到了维护自己权益的陈先生,她才吃了闭门羹,没有得逞。
国家给退伍老兵补贴车票价,另外半价的钱,国家会给相应的车站补贴到位的,所以钱还是一分不少。
所以,女售票员当时的言论,听起来让人有些想笑。
女售票员在车上的行为,让人感到震惊,面对陈先生煞费苦心的解释,她一个字都没有听进去,而且当时的态度给人的感觉就是别人欠她的。
因为态度和行为,视频发出后,她登上了热搜,也被全网皆知,现在全国人民都知道她了。
处理结果
对于此事的处理,很快也就出炉了。
9月4日,一份情况通报出现在大众视野,这份处理通报很长,也很详细。
这次的处理,可谓是非常严肃,主要有四个方面的处罚:
一、对女销售员做出辞退处理。
女售票员何某某,当时的态度很不友好,行为也是非常粗暴,显然不能胜任这样的服务岗位,所以她就被辞退了。
不仅如此,她赶陈先生下车的行为,伤到了陈先生的尊严,因此处理责令她向陈先生道歉。
二、涉事车辆停运七天。
三、涉事车辆驾驶员从业资格证予以扣分处理。
显然,车辆驾驶员当时也有责任,没有阻止何某某的不当行为,而且陈先生被赶下车,驾驶员竟然无动于衷,自然需要负责任。
四、涉事企业被罚款。
当时客运车所在的企业,就是呼和浩特金鹿运业有限公司,也被进行罚款。
也就是说,整个公司因为何某某受到牵连。当然,这个处罚也是合理的,毕竟公司没有培训好自己的员工。
对于女售票员何某某的处理,可以说是大快人心,她为自己粗鲁的不当行为付出代价,她自己被辞退了,整个公司也被牵连了,以后找工作也困难了。
估计没有公司敢招她了,她要是犯错了,一不小心公司也跟着受牵连了。
而现在,女售票员何某某底下了高昂的头颅,她认怂了,当时在车上有多么嚣张,现在的她就有多么狼狈。
女售票员何某某,作为一名客车检票的人,她接受过培训,也知道半票的存在,可是依然刁难退伍老兵,让其补全票价,很显然,她是想自己“捞点好处”。
面对陈先生据理力争,保护自己合法权益,何某某的做法竟然是将对方赶下车,她这行为非常过分。
现在,何某某为自己的行为买单,她被辞退了,而且公司也跟着受牵连了,这怪不得别人,就是她咎由自取的结果。