我觉得这是程维在滴滴冲刺IPO的关键时期,设法稳定军心,安抚社会情绪,以免影响公司IPO进程的一种策略做法。
首先,滴滴是盈利还是亏损,都不影响滴滴是一家黑心企业的本质,因为一家黑心企业也可能亏损,一家良心企业也可能赚钱,所以说一家企业究竟是不是黑心企业,和公司盈利与否无关,这完全是风马牛不相及的事情。
其次,滴滴6年来没有实现过盈利,这是它主观不想盈利么?我觉得不是,它是被迫亏损的。因为在滴滴诞生以后,一开始为了培养用户习惯,它必须补贴用户,同时为了获取司机,它也必须补贴司机。在它小有规模时,快的、uber中国等重量级竞争对手的入场,又逼得滴滴不得不加大补贴力度,烧钱抢市场。滴滴现在坐稳了网约车行业老大的地位,然后大家发现补贴减少或者没有了,车费变贵了,大数据杀熟也出现了,这些难道不是滴滴在主动追求盈利的证据么?要不是美团等公司一直在虎视眈眈,滴滴一定会设法榨干每一个司机和用户。
最后,如果滴滴真的不追求盈利,那它为什么要把客服外包出去?因为外包客服成本低啊!但也恰恰是滴滴客服的不作为,酿成了悲剧——搭乘滴滴顺风车的女孩在求救后,在警方要求滴滴配合工作时,惨遭杀害!滴滴忽视司机和乘客的安全这类新闻经常见诸媒体,如果它真的把收入花费在了安全方面,这类惨剧怎么可能一而再、再而三得在短时间内连续上演?
俗话说得好,听其言,观其行,不管程维怎么说,滴滴在之前的一系列举动已经一再证明了,它就是一家无视用户生命安全的黑心企业!至于滴滴以后会不会变成良心企业,取决于它是否真的用实际行动去进行安全整改。
不能够因为盈利还是亏损,就定义某企业属于良心企业还是黑心企业。实际上,对于滴滴而言,与其问它是不是黑心企业,还不如关注滴滴的经营与监管,此外还有平台对司机与网约车的审核与监管力度。实际上,这些年来,我们不能够否认滴滴给我们做出了不少的贡献,给我们的日常生活带来了不少的方便,而网约车的出现,也倒逼传统出租车的改革与提升服务质量。确实,传统出租车不再改革,不再从根本上提升服务质量,恐怕也会遭到淘汰,而滴滴发生了接二连三的风波事件,实际上体现出平台自身监管服务的不足,而巨大的漏洞,却足以让平台陷入困境,但经过了此次事件,还是给予了平台不少的提醒,并加快做好相应的完善准备,而滴滴巨亏,并不一定说明它就是黑心企业,但企业发展需要一个过程,若平台屡教不改,并做着违背良心的事情,那么这终究还是会遭到淘汰与摒弃。