8月25日,家乐福广州新市店(也即百信广场店)突然贴出公告称,“因业务调整,我店将在8月26日停止营业。”根据多名家乐福中国员工反馈,新市店关闭得非常突然,原本它的租约要在2032年才到期。
今年以来,家乐福中国接连关闭了康王店、员村店,新市店是其在广州仅剩的最后一家门店,家乐福在深圳的门店也在今年6月底全部关闭,这也意味着家乐福在广州、深圳已经没有门店了。
家乐福新市店正式关闭
员工称“闭店很突然”
8月27日下午,南都湾财社记者现场走访看到,家乐福新市店两个入口一个已经围上黄色的铁栏,一个则拉上铁闸门,其中一个紧闭的大门右侧于8月25日贴上公告称,“因业务调整,我店将在8月26日停止营业。”附近商户向记者透露,家乐福新市店是突然关闭的。
家乐福新市店原人事经理韩云芝是在8月24日晚上6点突然接到公司发布的闭店通知的,公司称将在8月31日正式闭店,不过到了8月25日,她又接到公司的解雇通知,告知她自8月26日开始就无需到门店上班。等到8月26日上午,韩云芝发现,新市店已经提前闭店。
韩云芝告诉南都湾财社记者,家乐福新市店目前有员工32名,除了店长和一个休产假的员工,以及即将退休的4个员工,其余26名员工全部都收到了公司的解聘通知。但是公司自今年6月起,就未给员工缴纳社保和公积金,“我们目前非常迫切希望公司给我们缴纳社保和公积金。”
韩云芝的说法得到家乐福新市店其他员工的证实。家乐福新市店原推广经理刘金花在家乐福工作已经接近12年,她同样在8月25日突然接到公司的解雇通知。刘金花告诉南都湾财社记者,“这个消息对于我们来说挺突然的,我们之前没有接到过任何通知,闭店很突然,而且公司也没有对我们所有员工作出一个妥善的安置。”
家乐福新市店于2005年3月16日开业,是其在华南地区的战略性门店。不过今年5月,家乐福新市店因为拖欠租金被商场要求搬离场地。目前在家乐福新市店多个入口处仍然张贴着商场要求家乐福撤场的公告。
对此,今年5月,家乐福中国相关负责人在接受南都湾财社记者采访时指出,家乐福新市店确实存在拖欠商场租金的情况,但是目前正在积极协调沟通中,租金正在逐步偿还,家乐福完全没有关闭新市店的打算,其与商场签订的排他性租约在2032年才到期。
为了了解新市店突然闭店原因,8月27日,南都湾财社记者联系了家乐福中国相关负责人,截至发稿,尚未收到回复。而根据家乐福新市店员工收到的《终止劳动合同通知书》,家乐福新市店称,“近年来受疫情、线上竞争、社区团购等因素的影响,公司经营发生严重困难。由于亏损严重,公司经营难以为继,公司股东决定解散公司。”
刘金花坦言,“我们对家乐福还是挺有感情的,刚开业时,家乐福非常火爆,顾客特别多,买单要排队排好久,现在变成这样子,大家觉得还是挺不舍的,但是,我觉得对于我们员工来说,家乐福不管是出于什么原因要关店了,肯定要给我们一个交待。”
深圳家乐福门店6月底全关
员工被辞退的补偿款未按时发放
在关闭新市店之前,今年6月30日,经营了18年的广州家乐福员村店也正式关闭。对此,家乐福广州相关负责人告诉南都湾财社记者,员村家乐福店主要是因为业务调整,不过也确实存在拖欠租金被商场运营方驱赶的情况。
今年接连关掉康王店、员村店、新市店后,家乐福中国在广州已经再无门店,而在今年6月底,随着深圳新洲店和中心城店两家门店正式关闭,自此家乐福在深圳同样再无门店。
深圳最后两家门店的关闭情况和广州新市店的情况颇为相似,员工也是突然接到通知,突然被解雇。此前,多名家乐福深圳员工告诉南都湾财社记者,他们是在6月25日晚上接到通知,其门店将在6月26日停止营业,关店原因主要是经营不善,资金链断裂,而这家门店的租约原本要到2026年才到期。
当时,深圳新洲店和中心城店多名员工因为解聘补偿款的支付期限曾与公司交涉,不过双方最终协商一致。而根据南都湾财社记者最新了解到的情况,深圳家乐福门店的多名员工并未按时收到第一期的补偿款。
韩云芝同样告诉南都湾财社记者,自去年11月以来,家乐福新市店已经有4批员工被解聘,原本在11月时新市店员工总数约七八十人,如今仅剩32人。当时公司承诺经济补偿款将分成12期发放,不过已经被解雇的员工都并未按时收到补偿款。
除了广州、深圳外,家乐福在北京的门店也出现大幅缩减。今年4月,家乐福在北京的门店有15家,而到了今年8月,北京正常营业的家乐福门店仅剩双井店、四元桥店两家门店。
在大幅关店之前,今年年初,家乐福的经营危机已经显露。自1月起,多地消费者反映,家乐福在北京、沈阳、昆明等地的门店出现部分货架空置、购物卡消费受限的情况,而根据今年2月南都湾财社报道,家乐福广州、深圳的消费卡也出现使用受限的情况,部分商品无法购买,并且成排货柜出现空置。
此外,向家乐福中国追讨货款的供应商名单仍在不断增加,包括好丽友、统一食品均因家乐福拖欠货款,申请冻结家乐福资金;因买卖合同纠纷,统一、桃李食品、全申食品、昆明雪兰牛奶、爱吃兔食品、英豪食品、悦欣服饰等多家企业将家乐福供应链公司告上法庭。就在8月,家乐福旗下供应链公司家乐福(上海)供应链管理有限公司,被多地法院列为被执行人。
对于家乐福中国在一线城市大幅关店,资深零售分析师王国平告诉南都湾财社记者,家乐福的大卖场模式与一线城市匹配度不高,更适合下沉市场。而且,家乐福也没办法说服当地的供应商在无法还款的情况下持续供货,缺乏存活的土壤。“家乐福现在只能加速关店止损,保住能够自我造血的门店,集中兵力巩固好,未来或有机会再反扑。”
持续关店
家乐福上半年关店亏损超9亿元
陷入经营困境的家乐福中国正在自救,其中的主要措施之一就是关店。
今年4月,家乐福中国母公司苏宁易购发布《关于对深圳证券交易所关注函的回复》称,苏宁易购对家乐福中国运营计划进一步确定了必须“瘦身、求变”的未来发展基调,对于亏损区域必须坚定地关店和退出,同时降低各项运营成本投入;保留门店缩小经营面积,加大与电器业态的融合,加快社区生活业态的招商;各地区经营必须发挥自主能动性,实施多元化的供应链合作模式,从而提高资金周转效率。
根据苏宁易购发布的一季度报,截至2023年3月31日,家乐福在中国拥有门店114家,相较年初的147家缩减了33家。而在2022年一年,家乐福关店58家,全年无新开的门店。
持续关店的家乐福中国也带来了收入下跌、亏损扩大。7月15日,苏宁易购发布《2023年半年度业绩预告》称,因家乐福中国业务瘦身调整计划推进实施,上半年聚焦核心优势城市开展店面经营,加快店面关闭调整,尤其是二季度进程加快,带来销售收入同比大幅下降,闭店相关的一次性赔偿支出金额增加较多,今年上半年,家乐福中国闭店带来一次性赔偿等费用支出及商誉及长期资产减值合计净亏损9.5-11亿元。
苏宁易购2023年上半年业绩预告
除了关店外,家乐福中国还尝试从大卖场模式向社区品质生活中心的转型变革。今年4月初,家乐福中国首家新业态门店上海古北店正式亮相,家电商品的销售面积明显增大,超市面积明显缩小。不过这次转型收效如何,目前尚不可知。
家乐福于1959年在法国创立,是欧洲最大的零售商之一,1995年,家乐福进驻中国内地,在北京开下首家门店。当时的大卖场颇受消费者欢迎,家乐福得以迅速扩张,2006年,其在中国内地的门店就突破100家。但是随着新零售不断崛起,大卖场模式面临巨大冲击,家乐福也陷入亏损状态。2019年6月,苏宁易购宣布将以48亿元的价格收购家乐福中国业务80%的股份,成为其最大股东。
被苏宁接手以来,家乐福中国仍然难以摆脱亏损的状态。2019年-2022年,家乐福中国的净亏损分别为3.04亿元、7.95亿元、33.37亿元、28.32亿元。
不过,在持续关店之后,苏宁预计家乐福中国的亏损将持续收窄。苏宁在《2023年半年度业绩预告》指出,家乐福中国业务经营相关的利润二季度环比一季度有所减亏。基于上半年家乐福中国业务的快速调整,今年下半年经营性业务利润亏损还将持续快速收窄。
采写:南都·湾财社记者詹丹晴