社区服务中心是联系群众、服务群众的重要桥梁。今年2月，南宁市青秀区改造提升了新竹社区综合服务大楼及小区配套设施。如今，全新的环境、完善的设施、人性化的服务，满足了居民多样化的需求。近日，记者来到该社区进行了走访。

党群服务大厅有家一般的温暖

社区党群服务大厅设置了理论宣传区、智慧学习区和成效展示区三大板块。其中智慧学习区主要利用智慧一体机、电子投影屏等智慧设备每日播放“党课开讲啦”等学习视频。

除了给居民提供学习“充电”的平台，党群服务大厅还充满了浓浓的人情味。每逢春节、元宵节等重大节假日，社区都会组织志愿者与居民在这里一起做美食、办邻里宴、为空巢老人送爱心，处处透着和谐与温馨，有着家一般的温暖。

新竹社区党委书记、居委会主任覃毓宁介绍，新竹小区属于老旧小区，居住的空巢老人较多，社区主打关怀和温情旋律，所以在提升改造时，也立足居民群众的真实需求，多方征求了居民的意见。据了解，新竹社区利用每月18日开展的“竹声倾谈”民情恳谈会及互联网技术搭建线上问计献策平台，充分征求居民对社区、小区改造提升的意见建议，共召开征求意见会10次，线上线下共征集到居民意见建议31条，于今年4月份完成对社区综合服务大楼、老旧小区配套设施的改造提升。

新竹社区新时代文明实践站活动丰富

新时代文明实践阵地丰富生活

社区新时代文明实践站是集“办理、学习、娱乐”为一体的服务阵地，一楼主要服务中老年群体，二楼主要服务青少年、妇女、儿童等群体。

一间小屋承载一项功能，图书阅览室摆放着各类书籍，为居民、孩子学习知识营造了浓厚的文化氛围；时间银行服务站是为居民开展志愿服务的平台；社区生态菜园是让居民在城里体验生态种养乐趣……升级改造后，社区16个功能室免费向居民开放至晚上9点，丰富了居民的业余文化生活。

在社区生态菜园里，社区工作人员周雪介绍，社区家庭可以在这里认领生态菜园的空地种植，尽情体验种植的乐趣，同时学习有关垃圾分类、厨余垃圾如何变成生态种植所需的肥料等相关知识。

社区智慧监控网络提高安全保障

新竹社区此次改造中，打造了社区综治中心，增设可办理身份证、无犯罪证明的警务自助一体机，成为率先实现在家里门口办理身份证的社区。

新竹小区增设的监控摄像头，实现了“摄像头站岗、鼠标巡查”现代化治理，减轻了社区网格员负担。同时，在无专业物管老旧小区引进车辆识别、人脸识别等数字化管理系统，居民出入小区更加方便快捷高效。今年汛期期间，通过综治平台系统及时发现和处理了辖区2起老旧小区道路内涝事件，大大提高了居民群众的安全感和幸福感。

新竹社区居委会副主任石荣彬介绍，这次改造社区创新打造集“社区党建、疫情防控、社会稳定、城市安全”为一体的社区特有智慧化平台，全方位对社区实施智慧管理。

新竹小区建成于上世纪80年代，基础设施老旧，化粪池清理等问题一直是社区建设的难点。此次改造提升，在青秀区委、政府的大力支持下，社区引进260个化粪池监测机器人，通过投放有机分解物减轻化粪池清理负担，并对化粪池的危险气体进行监测和终端处理。

化粪池检测机器人

担任新竹小区2栋楼栋长的黄友妹说：“我们社区虽然是开放式的社区，规模也不小，但是安保情况非常好，治安情况不断改善。社区引进的化粪池检测机器人，还能监测危险气体的情况，居民们的安全有了进一步的保障，我们非常安心。”

宣传身边“明星”讲好社区故事

近年来，新竹社区涌现出坚守诚信初心为群众托管钥匙的“钥匙阿姨”陈秀珍、孝老爱亲道德模范潘国坤等一批典型人物。如何通过讲好这些身边的“明星”故事，传递社会正能量？这次提升改造中，社区也进行了精心设计。

在“榜样长廊”，展板展现了一个个榜样的主要事迹，他们的故事平凡中透着感动。覃毓宁说，社区坚持通过身边典型感染教化，侧重收集、挖掘辖区诚实守信、无私奉献、孝老爱亲的先进典型，选树“新竹榜样”，讲活“新竹故事”，通过开展“新竹榜样”表彰活动等一系列举措广泛宣传社区“明星”，让整个社区更温馨、更暖心。

优美的环境、齐全的设施、贴心的服务，吸引了很多居民走进社区服务中心相聚一堂，学习娱乐，交流互动，营造了和谐、文明的浓厚氛围，形成了共建共治共享的社区治理新格局。

提升完善社区基础设施，居民生活怡然自得

来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端 记者 赵敏/文 宋延康/图 通讯员 罗倩 实习生 王玥

编辑 | 徐雪凝

校对 | 卢小青

审核 | 张艳华