编者按：

在今年的全国两会上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 ”行动计划。该说法的首创者马化腾将其解释为，利用互联网平台和信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新生态。“互联网 ”对于传统产业不是颠覆，而是升级换代；对新兴产业，则是推动其成为主导产业。“互联网 ”对于传统行业正在带来哪些改变？

“互联网 ”下的行业变迁之一

中关村已死，电子城能活？

燕赵都市报记者 冯阳

3月5日，以中关村西区为核心区域的中关村科技金融街正式挂牌，其中鼎好大厦、e世界大厦、海龙大厦等中关村电子卖场下一步将转型成为海淀区科技金融及创新型孵化器的重点区域。而这也标志着以电子商贸为主体的北京中关村的没落。有人将中关村之死归结为“骗子太多”，有人则认为网购的崛起冲击了曾经的行业巨头。中关村传统电子贸易的没落是否具有普遍性，新形势下的电子城还能否风生水起？近日，燕赵都市报记者对此进行了走访。

小家电、攒机子受冲击大

老梁和媳妇在太和电子城租的八、九平米的柜台内，摆满了吹风机、剃须刀、耳机、U盘、行车记录仪等各类小家电和小件电子产品。两口子做电子产品的生意已经20多年，但是最近3年明显感受到了电子产品的寒冬，老梁坦白说：“网购对我们的影响太大了。”

老梁的店既做零售也走批发，店内的商品既有大品牌的货，也有非知名品牌。往年的春节后，老梁都得早早开门，迎接周边县市的经销商来提货。今年他把开门的日子拖到了正月十二，“我都开门两天了，也没见着有人来提货。”虽然如此，但老梁觉得批发的利润还凑合，零售的利润却让他心里没底，“现在一天的利润都保不住柜台。”

生意下滑的原因，老梁归结为，一是年轻人热衷网购，客流量减少；二是小家电品牌多，竞争激烈，商品基本处于饱和状态。“以前卖得最好的刮胡刀，现在一天也就能卖一个。为啥？因为家家户户都有一个了，没必要再买。”老梁说。

“网购可把我们挤得不轻。你坐下，咱们好好说。”提起网购对生意的影响，小田打开了话匣子。小田干攒机子的生意已经3年，他把同行的网销模式分为两种：一是做实力商铺敢于把利润降到几块，而对于像他这样的实体店而言，利润没有几十块根本运营不下来。 同时，一些自营的电商平台自己掏钱，不仅将热销机型的价格降到最低，还通过赠送购物券等形式鼓励买家购买；二是卖假货的商家以极低成本赚取暴利的同时，将售价更高的实体店打压下去。

“其实，我们的售价不仅包括商品的价格，还包括我们的服务。”小田说，虽然很多平台都提供三包证明，但能够像他们一样做到完善售后的并不多见。

大品牌、高端化商品未现较大起伏

记者来到颐高数码广场的手机销售专柜看到，不论是某一品牌代理商还是多品牌机型同时售卖的商铺，都有两三拨正在体验或询价的顾客。对于销售量是否受到网购的影响这一问题，大多数商铺老板的回答是“NO。”

一家国产手机的销售人员告诉记者，大部分消费者都会在买手机之前在网上查询好商品的性能、价格，然后再来实体店里体验和购买。“我们就算比网上贵个几十块，消费者也会在店里买，毕竟我们能保证正品。碰见会砍价的，有时候售价比网上还低。”该销售人员说。

陈先生是一家德国耳机厂家的河北区总代理，此前他在华强和太和各有一家店铺，现在则把重心放在了太和。陈先生店内的耳机售价在百元至几万元之间，批发和销售的数量稳定，并没有受到网购太大冲击。陈先生觉得，与硬盘等电子原件不同，耳机的体验度更高，对于耳机爱好者而言，现场试机非常必要。“作为总代理，我们的价格比大多数实体店和网店都低。不少网店都从我们这里进货。”陈先生说。据陈先生估算，在整个太和，像他这样做高端品牌的商家比例不会超过10%。

“中关村纯粹是自己弄死自己。”陈先生说，在中关村，因为商品纠纷而大打出手的事例屡见报端，使得中关村声誉受损。再加上电商的冲击，中关村的没落也就不足为奇。对于太和是否存在类似的问题，陈先生坦言：“也许有，但绝不至于那么严重。”在网购之外，陈先生认为电子城内普遍的“杀熟”习惯是行业发展的另一隐忧。陈先生举例说：“我曾经向一位骑友推荐了一款耳机，他明知道我在卖，还非从网上买，结果比我们这里的售价贵了50多块。我知道，他是怕我要价高，又拉不下脸还价。”买卖双方的微妙心态影响着实体店内的商品交易。

电商不等于淘宝，而是利用互联网做生意

与近邻颐高数码广场、华强电子世界相比，太和电子城的客流量明显多出一大截。这家石家庄本土电子城已建立19年，近3000家商户将其打造成石家庄最大的电子产品销售基地。面对中关村的变故和来势汹汹的网购热潮，管理者如何应对？

“现在的销售量怎么样？”记者问道。

“可以说，3C处于持平或稳步下滑的状态。” 太和电子城新媒体主管崔阳说。

“听说太和有一个自己的网上商城？”

“是，还有免费WIFI、微商城和APP。”

崔阳说，早在2000年左右，太和便建立了太和网，虽然已经设置了交易功能，但网站信息咨询功能最为常用，“现在网上商城的月交易量也就在百十来单。”

对于电商的冲击，崔阳则表现得非常坦然。在他看来，电商对实体经济的冲击并不直接，它改变更多的是消费者的购买习惯及经销商的渠道架构。互联网让行业更加透明，消费者网上比价、线下购买的习惯，使得一度独揽话语权的卖家告别野蛮生长。电商带来的渠道扁平化，尤其使得县乡等二三级经销商的生意变得难做起来。“以前，村里的喇叭都播送通知，现在是喊谁谁去取快递。和这些经销商相比，我们的日子要好过很多。”崔阳说。

“很多人都在抱怨电商，但却连电商是什么都不清楚。”与电商=淘宝的概念相比，崔阳的观点更为开阔，他认为电商就是利用互联网把人联系起来做成生意。“能不能给老客户建个群，发点具有针对性的资讯？客户上网比价的时候能不能看到你的报价？”崔阳常常把这些问题抛给商户，而他也看到，越来越多做了十几二十年生意的传统经销商开始拥抱互联网。

市场自然淘汰逼迫行业转型

太和电子城、颐高数码广场、华强电子世界、华强通讯城比邻而居，客流量却大相径庭。作为石家庄最早的电子城，太和拥有最高的人气，但仍有很多柜台前无人问津。在颐高，除了一层的手机销售区，二层、三层内的顾客寥寥。华强电子世界的一层只有不超过5家商铺仍在运营，仍在发亮的广告牌宣告着这里曾经的热闹。华强通讯城的一层汇集了几乎所有手机品牌，记者每经过一个柜台，都会有服务人员亲切地问道：“美女，想要什么手机？”

“你看吧，早晚会有一两家电子城倒掉的。”陈先生说。陈先生觉得，中关村的没落很大一部分原因在于同质竞争和市场饱和，“石家庄也一样，消化不了这么多电子城，倒掉很正常。”陈先生很满意现在太和“触电”的种种动作，“也许未来淘汰电子城的不是电商，而是拥有互联网思维的实体商城。”陈先生说。

2008年，马先生在太和开手机实体店的同时也开设网上商城，在著名的3C资讯类专业论坛都可以直接进入商城购买。这一商城曾带给他“极可观”的收入，而专业电商平台的出现让他的网上生意出现明显下滑。“身边卖电脑的朋友不论是开实体店还是网店都感受更明显的下滑趋势，大家都在想办法熬过去。”马先生说。

在崔阳看来，电子产品的迭代有一定周期。以“电脑城”起家的各大电子城，之后又经历了笔记本电脑的横扫，近些年智能手机的普及则让电子城进入另一高潮。近些年，几乎所有电子产品都在走向“配置高、速度快”，而无更大创新。新近建立的电子城可能刚好赶上了行业的“下坡路”。

不论是行业本身的发展，还是电商对全行业的冲击，都在逼迫电子行业从业者做出改变。号称销量最高的一家天猫装机店，平均每天的装机量在500台左右。在攒机子这一行当中，这家天猫店逐渐走向高端，主要为游戏玩家提供高配置、价格实惠的组装电脑。“其实摊平到每个城市，这个销售量并不对电子城产生威胁。怕只怕风暴已经来了，我们还没准备好。”崔阳说。

陈先生已经为老顾客们建立了耳机爱好者QQ群和微信群，除了在群内发送一些有关耳机的咨询外，崔先生还会组织聚会等线下活动。“行业中的人也并不清楚未来的方向，但是跟着潮流，总不会被落得太远。”陈先生说。

中关村电子城东西可靠吗？

不建议去哈，虽然那的具体情况不了解，但是这类的店铺实在太多了、如果自己懂电脑配置的话，也可以自己装，这样倒是不错的。品牌的说是价格比专卖店便宜，实际上用下来时间久了就能感觉出来。譬如港版的iPhone4价格是便宜些了，但是却会经常有上不去网的情况。电脑这类东西，都有人在收CPU那些，翻新刷条各种技术，而且里面猫腻很多啊，不然价格怎么会便宜得下来、他好不容易卖一台，当然要多赚点。其实不要相信自己运气有多么多么好，买到物美价廉又喜欢的东西，很多卖家就是看透了顾客的心态。可以去苏宁易购上面看看，虽然便宜不了多少，但是东西是真的。切忌不要因小失大，买了退不掉才是真的后悔莫及。祝愉快。

中关村科贸电子城，千万别去那里卖东西，一不小心就会上当受骗，那些孙子已经丧尽

去那里这前，要把自己弄成个IT行家，查好价钱，不要想最低价。想想那里的铺面租金。
不但这家如此，对面的海龙等，也是这样。
所以，不妨换一种想法。如果你看中某型号，在价钱上要装一点傻，让售货的在最低价上（网上可以查到，但实际上是拿不到的）赚上100－200元左右，你就可以不太生气地达到目标。